REGOLE DELLA STRUTTURA:
I comportamenti da osservare nella struttura, oltre quelli sanciti dalla legge, sono soprattutto quelli dettati dal buon senso e dal rispetto dei luoghi e degli individui.
PRENOTAZIONE E SALDO:
La richiesta di prenotazione può essere fatta tramite telefono: telefonate, uso di WhatsApp, via SMS o via Mail. Per procedere è necessario versare un anticipo pari al 30% dell’intero importo. La prenotazione si considera conclusa solo quando riceverete da noi conferma. Il resto dell’importo dovrà essere saldato in contanti, prima di ritirare le chiavi.
DISDETTA:
La richiesta di cancellazione della prenotazione, sarà regolata dalle seguenti condizioni: per avvisi di cancellazione giunti prima di 31 giorni dalla data di arrivo, restituzione totale dell’anticipo; per avvisi di cancellazione giunti dal 30° al 7° giorno prima della data di arrivo, la caparra del 30% sarà trattenuta. Se la richiesta di cancellazione perviene nei sette giorni antecedenti l’arrivo previsto, vi sarà addebitato l’intero importo della vacanza. In caso di partenza anticipata rispetto alla data stabilita non sono previsti rimborsi. La eventuale mancata presentazione comporta comunque l’addebito del costo del soggiorno.
ACCERTAMENTO IDENTITÀ:
È molto importante che si giunga presso il Casale muniti di valido documento di riconoscimento perché necessario per attivare la procedura di soggiorno.
CHECK-IN E CHECK-OUT:
Al fine di organizzarci efficacemente è necessario comunicare sempre l’orario di arrivo almeno due ore prima e non dimenticare di avvisare tempestivamente in caso di ritardo adoperando i seguenti recapiti telefonici: n. +39 320 8305461- o al n. +39 328 0458554.
Il Check-in si effettua dalle 14,30 alle 22,00 salvo diverso accordo (da concordare preventivamente)
Il Check-out si effettua entro le ore 10,30 (salvo diverso accordo e compatibilmente con la disponibilità delle camere).
Gli ospiti possono continuare a soggiornare nelle parti comuni, oppure possono lasciare i bagagli in custodia al gestore.
COLAZIONE:
Colazione: dalle ore 07,00 alle ore 09,00 salvo diverso accordo (da concordare preventivamente).
Presso la struttura potrete gustare una colazione all’italiana, a richiesta vegetariana o senza glutine.
PULIZIA CAMERE:
Pulizia della camera: dalle ore 10,30 alle ore 13,00 con sostituzione biancheria da bagno ogni giorno, e lenzuola ogni tre giorni.
MODALITÀ DI PAGAMENTO:
bonifico bancario*
paypal*
* i dati verranno inviati al momento della registrazione della prenotazione
NOTE AGGIUNTIVE:
Non sono previsti spazi interni per fumatori.
Al termine dell’utilizzo di attrezzatura da barbecue, di accessori prima infanzia e dei box per cani è previsto che la stessa sia resa al gestore nelle stesse condizioni in cui è stata fornita sia riguardo la pulizia che la forma.
